¡Hola, Multicubano!

Como siempre, trabajamos todos los días para que nos sea más fácil a todos lograr lo que queremos: para nosotros, el objetivo es facilitarles a nuestros clientes el acceso a nuestros servicios, y para ustedes, es poder cubrir sus múltiples necesidades. Así que me place decir que hemos hecho algo por el beneficio de todos: actualizamos la aplicación Multicuba.

Si ya eres de nuestra familia, seguramente has usado la aplicación tanto para comprar recargas, llamadas, SMS, combos, así como para enviar remesas. Te habrás dado cuenta, si ya habías usado los servicios de otras agencias, que nuestra app era bastante fácil de usar. Entonces, ¿para qué actualizarla?¿qué ganamos (todos)?

Para empezar, mejoramos uno de los rasgos que más insatisfacción causaba: el de recargas. Si bien es cierto que el sistema era bastante fácil, se le complicaba a quienes ponen más de una recarga, pues tenían que repetir el proceso de envío para cada una de manera independiente. Eso significaba una pérdida de tiempo considerable.

¿Y ahora? Pues ahora puedes enviar cuantas recargas quieras al mismo tiempo. La aplicación permite que puedas introducir los datos de varios beneficiarios y efectuar tantas recargas como decidas simultáneamente. Así el cliente optimiza su tiempo, y los beneficiarios reciben la recarga al mismo tiempo (eliminación automática de celos, podemos decir).

¡Casi se me olvida! Ya puedes enviarle un SMS a quien recibirá la recarga, notificándole que va en camino. No tienes que salir de la ventana de la recarga, sino que tienes la opción de enviar el mensaje desde ahí mismo. También puedes, por supuesto, no enviarlo, y que la recarga llegue de sorpresa.

Y esa nueva facilidad no es la única, ¡en absoluto! Ahora podrás tener más elementos en tu perfil. No incorpora solamente tus datos más personales, como dirección, número de contacto, etc, sino que incluye los métodos de pago. De esa forma, puedes registrar las tarjetas que emplearás automáticamente para hacer los pagos en la compra de los servicios. Más ahorro de tiempo.

También incluye el historial de pagos, lo que permite no solo brindar datos precisos en caso de una reclamación, sino tener estricto control de qué fue comprado cuándo. Así, aunque no vayas a hacer una reclamación o presentar una queja formal, puedes comunicarte con nosotros si quieres saber cuánto más demorará en llegar el combo que compraste hace unos días.