¿Cómo nos ven nuestros usuarios? Conoce 5 experiencias

Autor: NIna Fernandez

¡Hola MultiCubano!

Multicuba es una agencia para acercar a la familia cubana y en aras de lograr una mejor experiencia en nuestros seguidores, ponemos todo nuestro empeño. Hacer que los mismos no solo sientan nuestro servicios sino que también salgan complacidos y nos recomienden es la mayor satisfacción que buscamos.

En múltiples ocasiones valoramos sus comentarios, sus emails, así como cada sugerencia que nos dejan en nuestro Blog. Escucharlos y leerlos nos permite buscar mejores herramientas para proponer innumerables cambios que marchen al unísono de las nuevas tendencias.

Nuestros usuarios son la pieza angular de toda la empresa, por eso conocer sus experiencias, hacerlos partícipes de los cambios hace que miremos hacia adelante con un objetivo  común.

Para que la comunidad crezca queremos presentarles cómo nos ven algunos de nuestros clientes, esos que ya son nuestra familia, que constituyen una fuente de incalculable valor para nosotros, pues son nuestra razón de ser.

Fabio Ordaz: Lo conocimos a través de nuestro blog. Sus múltiples comentarios hicieron que nos acercáramos para saber qué tal ha sido su experiencia con MultiCuba. Su respuesta muy alentadora nos conmovió de sobremanera: Me suscribí al blog por recomendación de una colega la cual lo sigue desde hace unos meses. Desde las primeras publicaciones que leí me atraparon, pues aunque hay temas de interés común para los lectores, también hay otros con mucha novedad. Tienen un lenguaje fresco, que llega a todos los públicos. Logran un balance muy bueno entre las entradas sobre los servicios de MultiCuba y los de carácter general, ya sean psicológicos, de la vida cotidiana o los más actuales de interés para los jóvenes, Recomendarles que se mantengan de esta forma, tal vez con una publicación más a la semana, es que se ha vuelto un hábito leerlos….

Luna Vázquez: Es una usuaria asidua de las recargas, tiene familia y amigos en Cuba, descubre el servicio a través de las promociones en Facebook y nos dejó sus impresiones de esta manera: Ví el servicio, y sé que en la actualidad existen muchos que lo brindan, me llamó la atención la proyección que tenía, contaban con un aplicación, denotaban profesionalidad, por ello me decidí a probar. Vi mucha ventaja a través del sistema de referidos, una buena idea por cierto. Otro punto a favor es la pre recarga que favorece mucho a quienes la utilizamos constantemente. Sinceramente me he acostumbrado a trabajar en la aplicación, tiene una visualidad fresca y entendible aún para personas no tan jóvenes como yo….

Rolo Zamora: Nos comenta que muchas veces estuvo buscando cómo enviar combos a Cuba con pago en el extranjero, sin embargo dudaba. Un buen día un amigo le recomendó que probara la web de Multicuba y la tienda que allí existía para el envío de combos. Así nos narra su experiencia: Yo buscaba de todo un poco, quería tener varias opciones, tanto en precios como en productos y hacerlos llegar a varias provincias. Quería además poder armar mi propio Combo con los productos que deseara y eso era posible. El navegar en la web fue sencillo, incluyendo las forma de pago. Los productos llegaron con calidad y en la fecha que se decía. Desde ese momento son la opción que utilizo siempre y no pienso cambiar por el momento.

Alfonso Maku: Un ferviente seguidor del blog el cual comenzó por comentar todas las entradas y eso nos entusiasmó mucho, nos cuenta: Conoci a Multicuba casualmente navegando por INTERNET, donde primero llegué fue al Blog y de ahí a los enlaces que proponen, las citas de Apoyo Emocional me llamaron la atención y aunque aún no me decido, la recomendé  a mis amigos, estos sí han accedido y muy complacidos que han quedado por la alta profesionalidad de la psicóloga que los atiende. Los relatos  son otra cosa que me apasiona y ya he realizado algunos bajo seudónimos. Esta es una buena oportunidad para aquellos que desean expresar sus vivencias

Rosalina González: Fue ella quien se decidió a escribirnos al conocer de la familia de MultiCuba, nos comentó: Me sentí atraída desde el inicio e hice uso de varios de sus servicios, en un momento determinado tuve que ponerme en contacto con el servicio de Atención a clientes y fue maravillosa la experiencia que obtuve sobre todo cuando la comparo con otros. Frente a una duda obtuve información y mucho más, alta profesionalidad, resolutividad, compromiso con el cliente y lo más importante satisfacción. Hoy son una gran familia para mi.

Cada una de estas experiencias nos han llenado mucho.Si tienes la tuya estaremos encantados de compartirla. Comenta, sé miembro de esta comunidad, de esta familia que es MultiCuba.

¿Por qué multicubano?
¡Ahh, te explico enseguida!

Prestamos múltiples servicios con destino Cuba, y quienes lo utilizan son cubanos esparcidos por diferentes lugares, cubanos en múltiples lugares…
MULTICUBANOS!

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